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  • 凡於香港地區購物滿港幣$400或以上Up-Next.com.hk提供免費送貨服務至任一本地順豐站。備注1
  • 購物金額低於港幣$400,送貨公司會於上門送貨時收取靈活的送貨費。備注2

備注1: 如需上門送貨服務至香港非工商地區及偏遠地區,則需收取$30運費 

備注2: 香港工商地區,順豐服務中心或順豐站會收取$30運費。香港非工商地區及偏遠地區會收取$60運費

有關偏遠地區,詳情請參考以下鏈結:

http://www.sf-express.com/hk/tc/download/SF_MAIL-EU_TC.pdf

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  • Up-Next.com.hk 大部份產品只提供香港地區送貨服務,如需要特別安排國際送貨,請聯絡我們查詢。

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  • 可以。網上購物,門市取貨費用全免。門市設於尖沙咀彌敦道100號 The ONE 商場 L601號舖 及旺角彌敦道700號T.O.P This is Our Place商場。

了解更多關於送貨的資訊, 請瀏覽 Shipping Page頁面.


退貨及換貨

你們有退貨政策嗎?

  • Up-Next 有退貨政策,有關問題請參考以下答案,更多詳情請參閱 Returns Policy頁面

有關退貨政策,請瀏覽以下內容:

  • 貨品必須於14天內退還
  • 貨品必須未曾使用,保持完好狀態。
  • 貨品必須連同未剪掛牌及原裝獨立包裝退還
  • 如貨品沒有連同防盜標籤退還,或防盜標籤有破損,可能導致退款延遅或不符合退款資格
  • 特價貨品可能不接受退貨

我可以在哪裡找到有關退貨程序的資訊?

詳情請參閱  Returns Policy 頁面。

退貨需時幾耐?

退貨一般需時七個工作天抵達我們的貨倉 備注2

備注2:運費及手績費均不會退還

訂單狀態
我應該如何找到我的訂單狀態?

  • 你可以在追蹤頁面找到你過往的訂單紀錄及最近的訂單狀態。
我怎樣可以追蹤我的訂單?
  • 當你的訂單寄出後,你將會收到一封由速遞公司寄出的電郵,隨涵附有追蹤號碼和訂單資料。
  • 當你的訂單寄出後,你將會收到一封確認訂單的電郵。這封電郵附有由速遞公司提供的訂單追蹤號碼及網頁連結。
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